Новий план прокату: як досягти успіху у вашій новій роботі з дизайну

У вас є три місяці, щоб зробити враження. Ось як.

Тож ви просто взяли на себе нову дизайнерську роль. Вітаємо!

Незалежно від того, чи це ваша перша дизайнерська робота чи ваша п’ятдесята, наступні кілька місяців будуть неймовірно захоплюючими та складними. Ви зустрінетеся з багатьма новими людьми і будете пити з вогню знань. Це буде дуже весело, але й дуже непосильно.

Щоразу, коли до нашої команди приєднується новий дизайнер, я їм кажу:

Ваші перші три місяці зададуть тон на наступні три роки.

Протягом свого часу на роботі ви, без сумніву, багато чого навчитеся, зростаєте та змінюєтесь. Але ці перші три місяці - це критичний період, коли ти можеш навчитися стільки, скільки зможеш (ти можеш так довго грати в карту «нова людина») та створити перше враження, хто ти такий, і як ти впишешся в команду .

Хоча це може здатися напруженим, це не повинно бути. Трохи плануючи, ви зможете швидко налагодити, вибудувати стосунки, забезпечити результати та продемонструвати, що ви є цінним членом команди.

Креслення важливі для досягнення успіху.

Новий план прокату

У команді дизайнерів PlanGrid ми використовуємо інструмент під назвою «Новий план прокату», щоб допомогти новим товаришам по команді створити міцний фундамент у перші три місяці.

Зразок нового плану прокату

Він розбитий на зону фокусу і розділений на місяць. Кожна комірка містить конкретні завдання, які потрібно виконати в цьому місяці. Статус кожного завдання відстежується за допомогою кольорового кодування.

Кожен новий дизайнер працює зі своїм менеджером, щоб переконатися, що план конкретний для її конкретної ролі та цілей. Це гарантує, що дизайнер та менеджер узгоджуються з очікуванням. Це також допомагає дизайнеру відчути впевненість у тому, що робота, яку вона виконує в будь-який момент, є частиною більшого плану забезпечення успіху.

У ті моменти, коли ви можете зробити сто справ, корисно мати нагадування про те, що ви насправді повинні робити. Виділення часу для продумання більш широкої картини знань, співчуття клієнтів та відносин, на яких ви повинні розвиватись на початку своєї нової роботи, допоможе вам повністю стати на борт, перш ніж засмучуватися тактично.

Ключові теми для дизайнерів

Що стосується заповнення програми "Новий прокат", я закликаю людей думати про свої перші три місяці як про створення фундаменту для свого майбутнього успіху. Що вони повинні навчитися чи досягти, щоб успішно йти вперед?

Єдиного остаточного списку немає. Для того, щоб досягти успіху, старший науковий співробітник глобальної компанії на 8000 осіб буде мати інший план від молодшого дизайнера при запуску на 20 осіб. Однак я рекомендую почати з цих чотирьох тем:

  • Компанія на борту
  • Побудова міцних стосунків
  • Побудова співчуття та розуміння клієнтів
  • Ваш перший проект

Давайте зануримось у кожне з них.

1. Компанія на борту

Багато компаній пропонують якесь нове навчання з найму, яке допоможе вам швидко набрати швидкість у вашій новій організації. Наприклад, у PlanGrid ми проводимо цілий тиждень тренінгу, який охоплює все, починаючи від налаштування комп'ютера та програмного забезпечення, до вибору медичного страхування, до більш детальної інформації про наших клієнтів та продукти.

Не кожна компанія пропонує це, тому вам може знадобитися зробити трохи більше роботи, щоб досягти швидкості. Попросіть свого менеджера щодо ресурсів та тренувань і запитайте у своїх товаришів по команді, що вони хочуть, щоб вони знали, коли почали працювати. Якщо ви приїхали, закінчивши всі свої документи, знаєте, де знаходиться кава, і зрозумієте, як компанія говорить про себе та своїх клієнтів, у вас все добре. Якщо ви добре розумієте стратегію компанії та роль дизайну в цій стратегії, ви робите ще краще.

2. Побудова міцних стосунків

Щоб досягти успіху як дизайнер, ви повинні мати міцні, здорові стосунки зі своїми колегами, включаючи дизайнерів, менеджерів із продуктів, інженерів, QA тощо.

Підключіть до наявної колективної механіки. Попросіть людей у ​​вашій команді запросити вас до всього, в чому бере участь команда, навіть якщо ви не впевнені, чи потрібно вам постійно там бути.

Приймайте участь у зборах команди, критиці та заходах.

Ось кілька прикладів того, куди можна вбудувати себе:

  • Засідання робочої групи, наприклад щоденний стендап, ретроспективи, сеанси планування
  • Зустрічі та критики дизайнерських команд
  • Зустрічі, події компанії та всі руки
  • Списки розповсюдження електронної пошти та канали онлайн-чату
  • Соціальні випадки, такі як обід чи щаслива година

Показуйте, слухайте та задайте багато питань. Це дасть вам краще уявлення про те, що відбувається де, хто бере участь та де зосередити свій час, коли ви швидко зробите. Він також повідомить, що ви гравець у команді, та допоможе людям пізнати вас.

Зустріньтеся один на один із колегами. Бос одного разу дав мені цю мудрець поради:

"Ніколи не варто недооцінювати силу розбивання хліба разом".

Виведення когось на обід, каву чи прогулянку на вулицю творить чудеса для створення міцних робочих відносин.

Є багато людей, з якими ви хочете зустрітися, але спочатку зосередьтеся на людях, з якими ви будете найближчим часом працювати. Потім з часом відділіться до інших команд і відділів, щоб зрозуміти, як працює більш широка організація.

Ніщо не зближує людей, як хороша чашка кави.

Коли у вас відбудеться зустріч один на один, максимум часу проводите разом, підготувавши кілька тем для розмови достроково. Це ваш шанс зробити прекрасне перше враження, дізнатися більше про свого товариша по команді та закласти фундамент для ваших стосунків.

Ось кілька питань, які ви можете задати:

  • Який твій шлях у кар’єрі та як ти потрапив туди, де ти сьогодні?
  • Яка ваша роль у команді?
  • Як працює команда? Що добре, а що засмучує?
  • Як ви працювали з дизайнерами в минулому? Що вам сподобалось чи не сподобалось у роботі з ними?
  • Як ви віддаєте перевагу роботі та які потенційні «тригери» я повинен уникати?
  • Що я повинен переконатися, щоб навчитися чи робити протягом наступних кількох тижнів?

Зробіть розмову двосторонньою. Розгляньте про себе наступне:

  • Як ти потрапив до місця, де ти сьогодні, і чому ти взяв цю роль
  • Як ви працювали з [людьми в їх ролі] в минулому, і що вам сподобалося в цьому
  • Що вам подобається працювати з вами, як добрими, так і поганими

Почавши свої стосунки з місця справжньої цікавості, обміну та доброї волі, ви створите міцну основу довіри, яку потрібно розвивати в наступні місяці.

3. Побудувати знання клієнтів та продуктів

Як дизайнер, ваша робота настільки ж гарна, як і ваші знання про замовника та продукт.

Команда PlanGrid відвідує будівельний майданчик для отримання знань про споживачів та продуктів.

Ось декілька пропозицій щодо швидкого побудови знань про клієнта та продуктів:

  • Зробіть евристичну оцінку поточного продукту. Запишіть свої перші враження, де ви заплуталися, що здається порушеним, а що дуже добре. Потім поділіться цим зі своєю командою та обговоріть. Це хороший спосіб почати формувати знання про продукт, щоб почути, що думають ваші колеги про поточний досвід.
  • Відвідуйте навчання, призначене для клієнтів. Багато компаній пропонують навчання для своїх клієнтів. Запитайте, чи можете ви приєднатися до навчання, щоб дізнатися більше про домен, продукт та те, як це пояснено користувачам. Поздоровляйтесь і задавайте багато запитань клієнтам присутніх.
  • Відвідайте сеанси досліджень своїх користувачів. Навіть якщо сесія не пов’язана безпосередньо з проектами вашої команди, це дасть вам змогу зустрітись із клієнтами та дізнатися про роботу, яка зараз знаходиться в польоті. І звичайно, ви можете запустити деякі власні сеанси.
  • Відвідуйте клієнтів. Якщо ваша компанія ще не організовує відвідування сайтів із клієнтами, налаштуйте їх і спостерігайте за ними, використовуючи ваш продукт. Бонусні бали, якщо ви приведете свою команду.
  • Тіньова підтримка та продажі. Більшість представників служби підтримки та продажу будуть раді, коли ви заштрихуєте їх під час розмови з клієнтами. Це прекрасний спосіб дізнатися, як ваша компанія розповідає про цінність, яку вона надає, і з перших рук побачити, що цікаво або заплутало користувачів.
  • Робіть власні дослідження в Інтернеті. Займіться гугликом, прочитайте огляди додатків, ознайомтеся з останнім піаром чи прочитайте, що говорять люди у Twitter. Ви дізнаєтесь багато нового про те, як сприймається ваш бренд, і навіть ви зможете дізнатись кілька речей, які є новими для інших у компанії.

Документуйте всі цікаві та дивовижні речі, які ви дізнаєтесь. Розгляньте свою інформацію зі своєю командою - вони вдячні вам, що допоможете їм бачити речі свіжими очима.

4. Ваш перший проект

Якщо вам подобається більшість нових найманих працівників, ви хочете зайти і почати доставку відразу. Хоча ця амбіція велика, подумайте про свій перший проект менше, як "спроектуйте щось дивовижне, що повністю трансформує досвід користувача", а більше як "навчіться робити роботу тут і поставте перші кілька пунктів на дошці".

Визначення конкретних завдань, їх відображення у часі та узгодження з вашим менеджером та командою допоможуть. Ось приклад того, як можна розділити свій перший проект:

Ось як можна розділити свій перший дизайнерський проект.

Це може бути різним залежно від вашої ролі, обсягу та способу роботи вашої організації. Постарайтеся бути трохи консервативними у своїх оцінках, тому що навчання, індивідуальне та поглиблення знань про продукт / користувача займе більше часу, ніж ви думаєте.

Обов’язково перегляньте це з вашим менеджером та робочою командою, щоб переконатися, що всі перебувають на одній сторінці. Ви також можете періодично переглядати цей план, щоб переконатися, що все йде на шляху, та при необхідності скоригуйте.

Створення власного креслення нового прокату

Готові створити свій власний план прокату? Почніть з копіювання цього зразка «Новий план прокату» та налаштування під вашу конкретну ситуацію.

Ще кілька порад для початку роботи:

  • Поговоріть зі своїм менеджером про встановлення цілей - чи є у них стандартний новий процес встановлення цілей, який вони віддають перевагу? Якщо ні, чи готові вони працювати з вами над використанням цього шаблону?
  • Візьміть пропуск, заповнивши план "Новий прокат", а потім запустіть його менеджером та командою, щоб переконатися, що ви всі вирівняні.
  • Регулярно переглядайте свій план, щоб переконатися, що ви рухаєтесь, і просіть інших допомогти там, де вам це потрібно. Щонайменше щомісяця відвідуйте свого менеджера, щоб оновити прогрес і попросити відгуків.

У свій тримісячний ювілей знайдіть трохи часу для роздумів. Чи відчуваєте ви, що ви добре розумієте, як працює компанія, ваш продукт та ваші клієнти? Чи був у вас успішний перший проект, і ви чітко розумієте, що далі? Ви можете використовувати це для інформування про встановлення майбутніх цілей та напрямів зосередження.

Вчи більше

Щоб дізнатися більше про те, як розпочати нову роботу на правій нозі, ознайомтеся з «Першими 90 днями» Майкла Д. Уоткінса. Ця книга в першу чергу орієнтована на нових менеджерів, але має поради, які стосуються тих, хто приймає нову роль.

Менеджери дизайну. У майбутньому дописі я поділюсь способом використання програми "Новий прокат" як однієї з декількох методик, щоб налаштувати ваш новий працевлаштування на успіх. Підпишіться, щоб отримувати сповіщення, коли воно доступне.

Потрібен привід, щоб спробувати New Blueprint? Наймайте PlanGrid! Перевірте plangrid.com/jobs.

Ця стаття була спочатку опублікована на alissabriggs.com.